Sähkönmyyntiehdot (SME2014) ja sähköntoimitusehdot (STE2014)

Sovellamme sähkösopimuksissa sopimuskohtaisia ehtoja sekä Energiateollisuus ry:n suosittelemia yleisiä ehtoja. Kaikkiin sähkösopimuksiin sovellamme yleisesti Energiateollisuus ry:n suosittelemia ehtoja. Alan ehtoja on uudistettiin syksyllä 2014 ja otimme käyttöön uudistuneet ehdot sellaisenaan 1.1.2015. Pidätämme oikeudet tarkistaa asiakkaan luottotiedot tilauksen yhteydessä ja olla vahvistamatta sopimusta. Tietoa sähkösopimustilauksen perumisesta löydät sivun alaosasta.

Sähkönmyyntiehdot (SME2014)
Sähköntoimitusehdot (STE2014)

 


Leppäkosken Energian kuluttaja-asiakkaiden sähkönmyyntisopimusten tuote-ehdot

Tältä sivulta löydät kootusti kaikkien tarjolla olevien sähkönmyyntisopimustemme sopimuskohtaiset erityisehdot. Muilta osin käytössämme ovat Energiateollisuuden suosittelemat Sähkönmyyntiehdot (SME2014), ks. yltä.

Toimitusmyyntihintamme löydät täältä ja myymämme sähkön tuotantotapajakauman täältä.

TAKUU-sähkösopimus – tuote-ehdot

  • Sähkönhinta (energiamaksu sekä perusmaksu) pysyy samana sekä yhtä edullisena koko sopimuskauden ajan.
  • Sähkösopimus on määräaikainen ja voimassa 24 kuukautta.
  • Sopimukseen kuuluu e-asiointi, eli sinulla pitää olla voimassa oleva sähköpostiosoite. Sopimusvahvistuksen lähetämme paperilla kotiin, mutta muuten asiakasviestintämme on pääosin sähköistä.
  • Laskutyypistä riippumatta TAKUU-sopimuksen perusmaksu on aina sama.
  • Paperilasku toimitetaan postitse kotiin. Sähköpostilasku lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jonka toimivuudesta asiakas vastaa.
  • Ensimmäisen laskun saatuaan asiakas voi myös tilata e-laskun helposti omasta verkkopankistaan.
  •  Jos tilaat paperilaskun, saat asiakaslehden laskun mukana postitse kotiin.
  • E-laskun ja sähköpostilaskun valinneet asiakkaat voivat tilata asiakaslehden helposti sivun alaosan Tilaa uutiskirjeemme -lomakkeella.
  • Lähetämme hyvissä ajoin ennen vanhan sähkösopimuksesi päättymistä edullisen uusimistarjouksen
  • Leppäkosken Energia Oy pidättää oikeudet tarkistaa asiakkaan luottotiedot tilauksen yhteydessä ja olla vahvistamatta sopimusta.
  • Sähkönkäyttöpaikan vuosikulutus voi olla enintään 100 000 kWh.

TUNTI-sähkösopimus – tuote-ehdot

  • TUNTI-sähkösopimuksen hinta määräytyy tunneittain sähköpörssi Nord Poolin Suomen hinta-alueen spot-hinnan perusteella.
  • Toistaiseksi voimassaoleva TUNTI-sähkösopimus on voimassa toistaiseksi. Sähkönmyyntisopimuksen voi irtisanoa kahden viikon irtisanomisajalla.
  • Sopimukseen kuuluu e-asiointi, eli sinulla pitää olla voimassa oleva sähköpostiosoite. Sopimusvahvistuksen lähetämme paperilla kotiin, mutta muuten asiakasviestintämme on pääosin sähköistä.
  • Laskutyypistä riippumatta TUNTI-sopimuksen perusmaksu on 1,99 €/kk.
  • Paperilasku toimitetaan postitse kotiin. Sähköpostilasku lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jonka toimivuudesta asiakas vastaa.
  • Ensimmäisen laskun saatuaan asiakas voi myös tilata e-laskun helposti omasta verkkopankistaan.
  • Jos tilaat paperilaskun, saat asiakaslehden laskun mukana postitse kotiin.
  • E-laskun ja sähköpostilaskun valinneet asiakkaat voivat tilata asiakaslehden helposti sivun alaosan Tilaa uutiskirjeemme -lomakkeella.
  • Energiamaksu on aina sama ja yhtä edullinen, kaikilla tariffeilla ja mittaustavoilla.
  • Leppäkosken Energia Oy pidättää oikeudet tarkistaa asiakkaan luottotiedot tilauksen yhteydessä ja olla vahvistamatta sopimusta
  • Sähkönkäyttöpaikan vuosikulutus voi olla enintään 100 000 kWh
  • Leppäkosken Energia Oy:llä ei ole velvollisuutta solmia uutta pörssihintasidonnaista sähkömyyntisopimusta samalle asiakkaalle eikä samaan käyttöpaikkaan, jos edellisestä sopimustyypin vaihtamisesta on kulunut vähemmän kuin 12 kuukautta.

MARKKINA-sähkösopimus – tuote-ehdot

  • MARKKINA-sähkösopimuksen hintaa tarkastetaan neljännesvuosittain (1.1., 1.4., 1.7. ja 1.10.)
  • Sähkösopimus on voimassa toistaiseksi. Sähkönmyyntisopimuksen voi irtisanoa kahden viikon irtisanomisajalla.
  • Sopimukseen kuuluu e-asiointi, eli sinulla pitää olla voimassa oleva sähköpostiosoite. Sopimusvahvistuksen lähetämme paperilla kotiin, mutta muuten asiakasviestintämme on pääosin sähköistä.
  • Sähkösopimukseen kuuluvat neljä kertaa vuodessa tapahtuvat hinnanmuutosilmoitukset lähetetään ainoastaan sähköpostitse. Asiakas on vastuussa sähköpostiosoitteen toimivuudesta ja yhteystietojen päivittämisestä sähkönmyyjälle.
  • Laskutyypistä riippumatta MARKKINA-sopimuksen perusmaksu on aina sama.
  • Paperilasku toimitetaan postitse kotiin. Sähköpostilasku lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jonka toimivuudesta asiakas vastaa.
  • Ensimmäisen laskun saatuaan asiakas voi myös tilata e-laskun helposti omasta verkkopankistaan.
  •  Jos tilaat paperilaskun, saat asiakaslehden laskun mukana postitse kotiin.
  • E-laskun ja sähköpostilaskun valinneet asiakkaat voivat tilata asiakaslehden helposti sivun alaosan Tilaa uutiskirjeemme -lomakkeella.
  • Energiamaksu on aina sama ja yhtä edullinen, kaikilla tariffeilla ja mittaustavoilla.
  • Leppäkosken Energia pidättää oikeudet tarkistaa asiakkaan luottotiedot tilauksen yhteydessä ja olla vahvistamatta sopimusta.
  • Sähkönkäyttöpaikan vuosikulutus voi olla enintään 100 000 kWh.

YMPÄRISTÖ-sähkösopimus – tuote-ehdot

  • YMPÄRISTÖ-sähkösopimuksen hinta voi nousta tai laskea markkinahintojen muuttuessa, muutoksista tiedotetaan aina kuukautta ennen muutoksen voimaanastumista.
  • Toistaiseksi voimassaoleva sähkösopimus on voimassa toistaiseksi. Sähkösopimuksen voi irtisanoa kahden viikon (14vrk) irtisanomisajalla.
  • Sähkösopimuksen energia tuotetaan mahdollisuuksien mukaan Leppäkosken omassa Iin Kuivaniemen tuulipuistossa, Oulun lähellä. Tuulituotannon määrästä riippumatta YMPÄRISTÖ-sähkösopimuksen sähköenergia on aina alkuperätakuin turvattua, uusiutuvasti tuotettua sähköä.
  • Sopimukseen kuuluu e-asiointi, eli sinulla pitää olla voimassa oleva sähköpostiosoite. Sopimusvahvistuksen lähetämme paperilla kotiin, mutta muuten asiakasviestintämme on pääosin sähköistä.
  • Laskutyypistä riippumatta YMPÄRISTÖ-sopimuksen perusmaksu on aina sama.
  • Paperilasku toimitetaan postitse kotiin. Sähköpostilasku lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jonka toimivuudesta asiakas vastaa.
  • Ensimmäisen laskun saatuaan asiakas voi myös tilata e-laskun helposti omasta verkkopankistaan.
  •  Jos tilaat paperilaskun, saat asiakaslehden laskun mukana postitse kotiin.
  • E-laskun ja sähköpostilaskun valinneet asiakkaat voivat tilata asiakaslehden helposti sivun alaosan Tilaa uutiskirjeemme -lomakkeella.
  • Energiamaksumme on aina sama ja yhtä edullinen, kaikilla tariffeilla ja mittaustavoilla.
  • Leppäkosken Energia Oy pidättää oikeudet tarkistaa asiakkaan luottotiedot tilauksen yhteydessä ja olla vahvistamatta sopimusta.
  • Sähkönkäyttöpaikan vuosikulutus voi olla enintään 100 000 kWh.

Sähkönmyyntisopimuksen peruminen

Lähetämme sopimustilauksista vahvistusilmoituksen joko postitse tai sähköpostitse sopimustyypistä ja asiakkaan toiveesta riippuen. Vahvistuksen saapumisesta alkaen asiakkaillamme on 14 vrk:n peruutusoikeus. Sähkösopimuksen peruutuksen syytä ei tarvitse ilmoittaa.

Sopimuksen perumiseksi tarvitsemme asiakkaan nimen, lähi- ja postiosoitteen, puhelinnumeron ja mahdollisen sähköpostiosoitteen. Perumispäätöksestä voi ilmoittaa meille esimerkiksi kirjeellä postitse, soittamalla asiakaspalveluumme tai sähköpostilla. Sähkösopimuksen peruuttamisessa voi käyttää peruutuslomaketta, mutta asiasta voi kertoa myös vapaamuotoisella kirjeellä tai sähköpostilla. Huomaathan, että sähkömyyntisopimuksen perumalla sinulla ei ole voimassa olevaa sähkönmyyntisopimusta Leppäkosken Energian kanssa. Voimassa oleva sähkönmyyntisopimus on sähköntoimituksen edellytys eli ilman sähkönmyyntisopimusta emme voi toimittaa sinulle sähköä.

Sähkönmyyntisopimuksen perumisen vaikutukset

Kun olemme vastaanottaneet perumisilmoituksenne, niin sähkösopimuksemme raukeaa. Jos olette pyytänyt sähköntoimituksen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, teidän on maksettava meille peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä toimitetusta sähköstä sopimusvahvistuksen mukainen korvaus.

Oletko eri mieltä sopimuksesta tai sen tulkinnasta?

Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset sopimusta koskevat erimielisyydet osapuolten välisillä neuvotteluilla, mutta kuluttaja voi tarvittaessa saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.