Aapeli-myrsky aiheutti Leppäkosken Sähkö Oy:n alueella pitkäkestoisia sähkökatkoja tammikuun alussa. Pisimmät sähkökatkot kestivät alueellamme yli 3 vuorokautta. Pahoittelemme sähkökatkojen asiakkaillemme aiheuttamaa haittaa.
Leppäkosken Sähkö Oy maksaa sähkömarkkinalain mukaisesti asiakkaille vakiokorvauksen, jonka suuruus perustuu asiakkaan vuotuiseen siirtopalvelumaksuun. Asiakkaan keskeytysaika alkaa siitä, kun keskeytys on tullut tietoomme ja meillä on ollut mahdollisuus aloittaa vian korjaaminen. Vakiokorvaukset määräytyvät sähkökatkon yhtämittaisen keston perusteella.
Hyvitämme vakiokorvaukset automaattisesti asiakkaan sähkönsiirtolaskulle. Vakiokorvauksien maksu alkaa arviomme mukaan alkukesän 2019 aikana kun korvauslaskenta saadaan päätökseen.
Vakiokorvaukset sähkökatkon keston perusteella:
- 12 – 24 tuntia: 10 % vuotuisesta siirtopalvelumaksusta
- 24 – 72 tuntia: 25 % vuotuisesta siirtopalvelumaksusta
- 72 – 120 tuntia: 50 % vuotuisesta siirtopalvelumaksusta
- 120 – 192 tuntia: 100 % vuotuisesta siirtopalvelumaksusta
- 192 – 288 tuntia: 150 % vuotuisesta siirtopalvelumaksusta
- yli 288 tuntia: 200 % vuotuisesta siirtopalvelumaksusta
Sähkönjakelun keskeytymisen vuoksi maksettavan vakiokorvauksen enimmäismäärä on 2 000 euroa. Kalenterivuoden kuluessa maksettavien vakiokorvausten määrä on kuitenkin enintään 200 prosenttia vuotuisesta siirtopalvelumaksusta tai 2 000 euroa. Enimmäismäärää laskettaessa, jos keskeytys ulottuu kahdelle kalenterivuodelle, jyvitetään maksettava vakiokorvaus kuhunkin kalenterivuoteen kohdistuvan keskeytysajan mukaisesti.
