Tarvitsetko lisäaikaa sähkö- tai kaukolämpölaskun maksuun?
Alkuvuoden kylmät jaksot ovat lisänneet monien sähkön ja kaukolämmön kulutusta. Tavallista suurempi kulutus voi näkyä normaalia suurempina laskuina.
Jos epäilet, ettet pysty maksamaan laskuasi eräpäivään mennessä, voit hakea laskullesi lisää maksuaikaa.
Laskun eräpäivän siirto
Sähkö- ja kaukolämpölaskujen eräpäivän siirto onnistuu helposti Oma Lowell Laskutus -palvelussa. Eräpäivän siirto on maksutonta ja sen voi tehdä kerran.
Huomioithan, että siirto tulee tehdä ennen laskun alkuperäistä eräpäivää.
Näin siirrät eräpäivän:
- Kirjaudu Oma Lowell Laskutus -palveluun vahvalla tunnistautumisella.
- Vahvista tietosi palvelun pyynnön mukaisesti.
- Siirry Laskut-osioon ja valitse haluamasi lasku.
- Klikkaa ”Siirrä eräpäivää” -linkkiä.
- Valitse kalenterista uusi eräpäivä.
- Vahvista valintasi painamalla ”Siirrä eräpäivää”.
Kirjaudu Oma Lowell -palveluun
Asiakaspalvelu apunasi
Eräpäivän siirtoon ja laskujen maksamiseen liittyvissä asioissa palvelemme sinua puhelimitse numerossa 02 2700 390 ma-pe klo 8-18.
Yhteydenotto onnistuu sähköisesti myös Oma Lowell -palvelun kautta.
