Leppäkosken Sähkö Oy:n marraskuun sähkölaskuilla on järjestelmävirheen vuoksi laskutusperuste poikkeuksellisesti siirtynyt laskun etusivulle. Laskutusperuste näyttää toteutuneen sähkönkäytön kilowattitunteina laskutusjakson väliseltä ajalta. Sähkölaskut ovat euromäärältään ja sisällöltään oikein.
Voit tarkistaa laskutusperusteen sekä kausi- ja kaksiaikaerittelyn esimerkiksi Oma Energia -palvelusta.
Järjestelmävirhe ei aiheuta asiakkaille toimenpiteitä ja laskun voi maksaa normaalisti.
Pahoittelemme järjestelmävirheestä aiheutuvaa haittaa. Virhe on nyt korjattu ja seuraavilla sähkölaskuilla tiedot ovat jälleen oikeilla paikoillaan.
Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme: asiakaspalvelu@leppakoski.fi tai puh. 03 4503 400.
Esimerkkilasku lokakuulta
Laskutusperuste löytyy normaalisti 2. sivulta (klikkaa kuvaa suuremmaksi).
Esimerkkilasku marraskuulta
Laskutusperuste löytyy poikkeuksellisesti 1. sivulta (klikkaa kuvaa suuremmaksi).
