Ota yhteyttä
Jätä viesti
Lähetä meille yhteydenottopyyntö, niin olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Lomakkeen avulla voit myös antaa nimetöntä palautetta.
Anna palautetta tai jätä yhteydenottopyyntö
Tavoitteenamme on kehittää toimintaamme jatkuvasti ja juuri sinun palautteesi voi olla arvokas vinkki siitä, miten voimme palvella paremmin asiakkaitamme.
Voit jättää meille viestin, jolloin asiakaspalvelu palaa asiaan viimeistään kahden arkipäivän kuluessa. Huomaathan, että saadaksesi henkilökohtaisen vastauksen, tarvitsemme yhteystietosi. Palautetta voit luonnollisesti jättää myös nimettömänä, jos et halua siihen vastausta meiltä.
Kiireellisissä asioissa puhelinpalvelumme auttaa
Jos asiasi on kiirellinen, suosittelemme soittamaan asiakaspalveluumme. Palvelemme sinua arkisin klo 9-16 numerossa 03 4503 400.
Sähköiset palvelut
Jätä yhteydenottopyyntö tai anna palautetta
Sähköinen asiakaspalvelu auki 24 h
Oma Energia -palvelu
Oma Energia -palvelussa voit seurata omaa sähkönkulutustasi esim. päivä- tai kuukausitasolla ja tilata maksuttoman keskeytysvahti-palvelun.
Oma Lowell -palvelu
Laskutus-palvelussa voit tarkastella laskujasi ja mm. siirtää sähkölaskusi eräpäivää. Perintä-palvelussa voit hoitaa myöhässä olevan maksun tai perintäasian kuntoon.
Lämpö Online
Kaukolämmön asiakkaiden omassa Lämpö Onlinessa voit seurata kiinteistön lämmönkulutusta, antaa palautetta tai jättää viestin kaukolämpöasioissa.
Live-palvelu
Priima-asiakkaan omassa Live-palvelussa, voit kiinnittää sähkönhinnan, tilata hintavahdin ja tarkastella sähkön kustannuksia sekä kulutusta tuntitasolla.