Asiakaspalvelumme on ruuhkautunut Lue lisää

Sähkönmyyntisopimuksen kiistäminen

Saitko postissa aiheettoman sähkösopimusvahvistuksen sähkönmyyjän puhelun jälkeen? Se tarkoittaa, että sähkönmyyjän vaihtoprosessi on käynnistynyt.

Vaikka puhelusta olisi jo kulunut yli 14 vuorokautta, aiheettoman myyjänvaihtoprosessin voi keskeyttää kiistämällä sopimuksen syntymisen. Kiistämisen voi tehdä myös sen jälkeen, kun uusi myyjä on ehtinyt aloittaa sähköntoimituksen.

Näin perut mielestäsi aiheettoman myyjänvaihtoprosessin:

1. Ilmoita vahvistuksen lähettäneelle sähkönmyyjälle, että haluat kiistää sähkönmyyntisopimuksen.

2. Ilmoita sähkösopimuksen kiistämisestä meille alla olevalla lomakkeella. Täytä lomake myös, vaikka et enää saisi yhteyttä vahvistuksen lähettäneeseen sähkönmyyjään.

Huom. Voimme käsitellä vain oman sähköverkkoalueemme asiakkaiden lähettämiä lomakkeita.

 

Täytä lomake